系列二：
在西北证券的日子里
戚嫣（025201证券）
在西北证券有限责任公司实习的两个月时间里，接触了很多人和事，让我受益颇多。
7月6日那天第一次来上班，公司就给我们安排分组工作，我选择了最枯燥的电话营销组，一开始王经理就告诉我们这份工作很枯燥很乏味，但我想这样刚好磨磨我这急性子，所以也就不假思索选择了这份工作。每天按规定要打出250个电话，刚开始感觉新鲜，积极性颇高，每天有时可打到300个电话，渐渐地发现自己原本在学校学到的知识根本不够用。起初根本无法面对客户提出的关于股票方面的问题，往往都要借助同事的解围，随暗自庆幸有这么一班热心的同事，受他们潜移默化的影响我学会了看大盘分析股票，可以帮助股民解决一些简单的问题。虽然工作是枯燥的，但学到的东西还不算少。实习的这段日子里，我了解了证券公司是如何谋取生存的，西北证券公司又是如何率先推出电话跟踪服务项目的。值得学习的是公司创新精神，公司优质服务当然更是毋庸置疑，故而每月转开户数量也是相当可观的。
电话营销中相当重要的一块是你的技术，为此，公司经理还给我们开会补课，传授我们一些基本技术。礼貌、诚信都很重要，把客户约到公司来见面更是至关重要，只要客户肯过来公司见面，那我们就有80%的机会让他的业务转到我们公司来做，因为毕竟我们公司的优质服务跟可观的佣金都是相当的吸引客户。
一起来公司实习的几位同学，分在我们组的有7人。其中3个前后相继离开公司，也许是他们未能发现这电话营销过程中的个中乐趣吧。而我，始终觉得应该做些成绩出来，为学校，为公司，也为自己。遗憾的是自己的一直坚持始终成效不明显，因此有空时我就会思考在电话中的不足之处，继而改进。人总是在不断的学习中慢慢长大成熟，我会一直努力，相信在接下来的日子我会更加用心。
结束实习的时间悄然而至，还未来得及好好适应这份工作就要结束，其中当然会有无奈，会有遗憾，因此决定回校后好好学习，现在我急需学好专业知识。
